Política de troca e devolução

Na Algarve, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo:

Trocas por tamanho, cor, defeitos

Trocas em até 30 dias após o recebimento da peça.

Para que a troca seja aceita, é necessário que o produto esteja sem uso, com etiqueta original fixada e sem odores, manchas ou alterações.

A primeira troca é gratuita, arcamos com o frete do envio.

 

Devoluções

Devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto. 

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem marcas de uso, com etiqueta original fixada e sem manchas, odores ou alterações. A devolução em até 3 dias úteis após a análise da mercadoria.

 

Como solicitar troca ou devolução

Entre em contato via e-mail ([email protected]) ou por WhatsApp (47 99175-7915) informando:

  • Número do pedido e nota fiscal
  • Produto a ser trocado ou devolvido
  • Motivo para a troca ou devolução

E nossa equipe entrará em contato para auxiliá-lo.